Contexte
L’activité médicale est basée sur la responsabilité du médecin face à ses patients. La qualité de sa prestation fait naturellement partie de son travail et bénéficie aussi bien au patient et à ses proches qu’au médecin. De ce fait, il faut garantir et encourager la démarche qualité sous tous ses aspects. C’est un point fondamental de l’identité médico-éthique de tout médecin, du Code de déontologie de la FMH et du droit suisse1.