Une blouse blanche, des baskets jaunes – et une croix argentée au tour du cou. Bernd Siemes entre dans la salle des soignants. Le personnel présent lève à peine les yeux. Il tient une liste dans la main, car il se prépare à rendre visite aux patientes et patients du service de soins palliatifs. Sur cette liste, pas d’informations sur les médicaments ou les diagnostics, mais des noms assortis de numéros de chambre et d’appartenances confessionnelles: RKK pour catholique, EVRK pour protestant, ORTH pour orthodoxe, BUD pour bouddhiste, MUS pour musulman, OB pour sans confession, UEG pour autres. Bernd Siemes n’est pas médecin, il est responsable de l’aumônerie catholique de l’Hôpital universitaire de Zurich (USZ).