Die junge Ärztin kratzt sich am Kopf und schaut verlegen im Raum hin und her. Sie nimmt ihren ganzen Mut zusammen, schaut dem Patienten direkt in die Augen und sagt diesem: «Es ist mir sehr peinlich, aber wie Sie in den Nachrichten gehört haben sind unsere Datensysteme zusammengebrochen, und wir haben zurzeit keinen Zugang zu den DHD, weil alle CRS abgeschaltet wurden. Die Verarbeiter und Besitzer der medizinischen Daten haben den zentralen Server für den Zugriff gesperrt. Aus Sicherheitsgründen erfolgte in allen Spi­tälern eine Notabschaltung, es wurde das gesamte System heruntergefahren. Ich habe keinen Zugang zu Ihrem Digital Twin und habe deshalb keine ­Ahnung, was Ihnen fehlt und wie es Ihnen heute geht. Ich muss jetzt etwas sehr Unangenehmes machen, das habe ich in meiner Laufbahn als Ärztin noch nie ­machen müssen.»