Die Bewegung hin zu OpenNotes spiegelt beispielhaft, wie sich mit der Digitalisierung auch die Kommunikationskultur wandelt. Während bis in die siebziger Jahre des letzten Jahrhunderts Patientinnen und Angehörigen belastende Diagnosen verschwiegen wurden, ist es heute akzeptiert, dass mit Hilfe moderner Technologien Ärztin und Patient zeitnah zu den gleichen Fachinformationen Zugang haben. Das direkte Gespräch im Rahmen einer Konsultation wird digital ergänzt, vielleicht teilweise ersetzt.