Die Ausübung des Arztberufes wird durch verschiedene Veränderungen im Arbeitsumfeld zunehmend auf die Probe gestellt. Dabei geht es nicht allein um die Auswirkungen moderner Technologien, die Fülle von Informationen, die Erwartungen der Regulatoren oder den ökonomischen Druck, welche die tägliche Arbeit des Arztes verändern. Wir beobachten auch, dass es der hochqualifizierten, intelligenten Fachkraft, welche sich verantwortlich fühlt für die gute Versorgung des Patienten, oft an Sensibilität gegenüber den Bedürfnissen eines funktionierenden Behandlungsteams sowie den subjektiven Umständen des Patienten fehlt. Wenn wir dieser Beobachtung die Tatsache beifügen, dass die neue Generation von Ärztinnen und Ärzten eine gegenüber ihren Vorgängern deutlich andere Lebensweise und Einstellung zur Arbeit aufweist, dann kommen wir zum Schluss, dass im 21. Jahrhundert neue Qualitäten für die Ausübung des Arztberufs gefordert sind.