Amazon a toujours faim. Jeff Bezos, son fondateur, a inscrit l’appétit de croissance dans les gènes du géant du commerce. L’immobilité serait le début de la fin. L’entreprise reste à l’affût de nouvelles branches, mûres pour des «offres disruptives». Il y a à peine 30 ans, Jeff Bezos a commencé comme libraire en ligne. Amazon est aujourd’hui la cinquième société la plus chère au monde en termes de valeur boursière. Des millions de personnes y commandent chaque jour des articles de toutes sortes. Un réseau global de magasins, une armée d’avions, de véhicules de livraison et 1,6 million d’employés se chargent de la livraison, souvent en l’espace de quelques heures. Ce faisant, Amazon collecte une masse de données sur ses clients. Grâce à l’analyse et à la gestion de ces informations, le géant de l’e-commerce a développé une activité rentable de stockage cloud et de services informatiques.
