En comparaison internationale avec 17 pays, la Suisse se trouve à la 14e place (Digital Health Index de la fondation Bertelsman) [1]. Le niveau de numérisation du système de santé suisse n’est pas meilleur dans d’autres études de Deloitte [2] ou de «digitalswitzerland» [3]. Avec la pandémie, il est toutefois devenu clair pour tous en Suisse: le système de santé suisse doit devenir plus agile dans la numérisation et évoluer beaucoup plus rapidement. D’autres secteurs, comme le commerce de détail, les voyages ou les assurances, sont bien plus avancés dans ce domaine. Les plateformes et les écosystèmes numériques sont très bien établis depuis des années dans ces secteurs. Le travail a ainsi été massivement simplifié et fortement accéléré pour toutes les parties prenantes grâce à des processus de travail entièrement numériques - et de nombreuses sources d’erreurs liées aux étapes de travail humaines éliminées. Pourquoi la Suisse se trouve-t-elle toujours en queue de peloton des comparaisons internationales renommées en matière d’indice de santé numérique dans le secteur de la santé? Est-ce parce que nous sommes très subsidiaires et fédéralistes? Est-ce lié à notre démocratie directe, associé au risque de votations avec un potentiel de veto qui débouchent toujours sur un compromis suisse?
