Pour ce numéro, j’ai réussi à convaincre Adrian Schmitter d’écrire un essai. Le directeur général de l’Hôpital cantonal de Baden explique à la page 12 pourquoi la médecine est un domaine qui repose sur l’humain, comment il valorise ses collaboratrices et collaborateurs et leur donne les moyens de développer des solutions. J’ai également discuté avec notre journaliste Adrian Ritter du sujet qu’il aborde cette semaine: il a interviewé Thomas Steffen de la fondation Sécurité des patients, qui fête cette année ses 20 ans d’existence. Le président du conseil de fondation parle à la page 16 de ce que la fondation a réalisé jusqu’ici, de la manière dont les médecins peuvent gérer les erreurs et des raisons pour lesquelles une culture du «zéro erreur» n’est pas souhaitable.