Pour l’instant, la seule «urgence» à la Land-Permanence de Henggart est la voiture mal garée d’un patient, comme le signale gentiment mais résolument un riverain. Pendant ce temps, le cabinet d’urgences et de médecine de famille, installé dans une jolie maisonnette, se réchauffe paisiblement sous le soleil radieux du matin. À l’intérieur aussi, tout est calme. Sous la direction d’Anne Sillmann, les trois assistantes médicales présentes ce jour-là s’occupent de tâches administratives et prennent des rendez-vous par téléphone. Deux patients se trouvent dans la salle d’attente. L’un d’eux sera soumis à un examen radiologique tandis que l’autre quittera la consultation avec une boîte de médicaments.
