Unser Spitalalltag ist heute stressiger als früher. Zum anspruchsvollen Beruf kommen Effizienzsteigerungs- und Kostensenkungsmassnahmen dazu. Lange Gespräche mit Patienten und Angehörigen gehören nicht zu den gut fakturierbaren Leistungen. Ärztliche Haltung und Kommunikation können jedoch nachweislich einen entscheidenden Einfluss auf einen Krankheitsverlauf oder eine Heilung haben. Es lohnt sich, zu reflektieren und unsere jüngeren Kolleginnen und Kollegen bewusst zu schulen und vorzubereiten.
