Aujourd’hui, les journées de travail à l’hôpital sont plus stressantes que par le passé. Notre profession est exigeante, sans compter l’effet des mesures visant à améliorer l’efficacité et à réduire les coûts. S’entretenir longuement avec les patients et avec leurs proches ne fait pas partie des prestations faciles à facturer, même s’il est prouvé que l’attitude et la façon de communiquer du médecin ont un impact considérable sur l’évolution de la maladie ou de la guérison. Il vaut la peine de mener une réflexion approfondie à ce sujet afin de former nos jeunes collègues et les préparer au mieux à cette tâche.