Dans la pratique, la protection des données ainsi que les obstacles bureaucratiques, mais aussi techniques, paralysent la concrétisation de la numérisation. Selon les données du Swiss eHealth Forum 2022, le système de santé suisse est à la traîne en comparaison internationale. Le fait que tous les cabinets médicaux n’utilisent pas encore de systèmes numériques pourrait être dû à la structure des âges dans notre pays: dans le secteur des cabinets médicaux, les médecins sont en moyenne dix ans plus âgés que leurs collègues du secteur hospitalier (54,6 ans contre 44,3 ans) [1]. Les données personnelles traitées dans les cabinets médicaux appartiennent à la catégorie des données sensibles: l’état de santé est extrêmement confidentiel et doit être traité avec la responsabilité qui s’impose.