Les systèmes de déclaration d’incidents critiques et d’apprentissage (critical incidents reporting systems, CIRS) sont un outil de gestion des risques cliniques permettant aux professionnelles et professionnels de la santé de déclarer de manière anonyme les incidents impactant la sécurité. Ils servent à analyser les erreurs, les risques, les événements critiques et les presque incidents liés aux systèmes mis en place au sein des organisations du secteur de la santé. Au sens d’un processus de développement continu, ils permettent de dégager des mesures d’amélioration efficaces visant à élever la résilience de ces organisations et à les prémunir contre de prochains incidents similaires. Ils font partie d’une approche répandue, principalement dans les hôpitaux, pour améliorer la sécurité des patientes et des patients. Leur mise en œuvre diffère en fonction des pays dans lesquels ils sont en application et des conditions-cadres qui y règnent. Dans notre pays, les milieux politiques et l’administration fédérale exigent avec une insistance accrue que tous les fournisseurs de prestations hospitalières ou ambulatoires mettent en place de tels systèmes (art. 58g, let. c, OAMal).
